Na koniec września 2025 r. liczba wszystkich bankowych punktów obsługi klienta spadła względem II kw. o 0,3 proc. do ponad 11,6 tys. Liczba oddziałów własnych skurczyła się w tym samym okresie o 0,5 proc. do 5,3 tys. – wynika z danych przekazanych przez banki serwisowi cashless.pl. To kontynuacja trendu z poprzednich okresów.

Przeczytajcie także: • 100 największych polskich firm branży płatniczej. Nowy ranking cashless.pl

Jeśli chodzi o poszczególne instytucje, to stan posiadania nie zmienił się w przypadku Pocztowego, który jest liderem zestawienia największych stacjonarnych sieci obsługi klientów, z rezultatem przeszło 4,8 tys. lokalizacji. Przyczynia się do tego przede wszystkim Poczta Polska, która umożliwia korzystanie w swoich placówkach z usług Banku Pocztowego. Będące na drugim miejscu zrzeszenie BPS odnotowało niewielki spadek liczby punktów obsługi, do ponad 2,1 tys. placówek. W trakcie ostatniego kwartału o 11 skurczyła się też sieć punktów PKO BP. Jest to równocześnie największy spadek liczby placówek, spośród instytucji uwzględnianych w poniższym zestawieniu przez cashless.pl.

Przeczytajcie także: • Visa zrealizowała pierwsze transakcje zainicjowane przez agentów AI

Natomiast jedynym bankiem, który w III kw. 2025 r. zwiększył liczbę punktów obsługi, z 472 do 480, był Santander. Z kolei Pekao przybył jeden oddział własny. U pozostałych instytucji statystyka własnych oddziałów, jak i wszystkich punktów obsługi, w ujęciu kwartalnym nie zmieniła się lub odnotowano nieznaczny spadek.