W piątej sesji kongresu Forward wystąpił Michał Nowakowski, założyciel Nowakowski.DataAI. Swoją prezentacją chciał odpowiedzieć na pytanie: Jak instytucje powinny poradzić sobie z zarządzaniem pracownikami w dobie AI?

Michał Nowakowski zwrócił uwagę na to, że coraz więcej korporacji podchodzi do sztucznej inteligencji jako narzędzia, które umożliwia zwolnienie części pracowników i oszczędzanie dzięki temu na kosztach działalności. Jego zdaniem takie zjawisko pojawiło się już w Polsce, co można zauważyć na przykład przeglądając serwis Linkedin. W efekcie coraz większa liczba pracowników zaczyna obawiać się utraty pracy, a to prowadzi do zwiększenia poziomu stresu, co nie wpływa pozytywnie na wydajność pracy.

Przeczytajcie także: • AI zdemokratyzuje dostęp do usług bankowych

Ze statystyk przytoczonych przez Michała Nowakowskiego wynika, że przedstawiciele nawet 59 proc. istniejących dziś zawodów, w związku z rozwojem sztucznej inteligencji będą musieli podnieść albo całkowicie zmienić swoje kwalifikacje. W odpowiedzi na to większość pracodawców, bo 85 proc., deklaruje, że będzie podnosić kwalifikacje swoich pracowników, a 70 proc. – że jednocześnie będzie pozyskiwać odpowiednio wykwalifikowanych pracowników z zewnątrz. Nasz ekspert zastanawiał się jednak, czy będzie skąd ich pozyskiwać, bo umiejętności AI stają się i paszportem i wizą do ubiegania się o pracę na przykład w Dolinie Krzemowej.

Michał Nowakowski postuluje więc, aby korporacje przygotowały się odpowiednio do zmian, jakie przyniesie rozwój sztucznej inteligencji, i wdrożyły strategię odpowiadającą wyzwaniom związanym z AI. Aby jednak strategia taka okazała się skuteczna, jej realizacja powinna mieć akceptację i wsparcie ze strony kierownictwa każdej instytucji, szkolenia powinny odbywać się w ramach dnia pracy, a ich efekty powinny być poddawane okresowej ocenie. Metody szkoleniowe powinny być dopasowane do odbiorców, a wdrożony system monitorowania efektów powinien pozwalać na wyciąganie wniosków służących modyfikowaniu kolejnych działań.

Przeczytajcie także:• Nowa usługa od fintechu Sparados

Całe wystąpienie Michała Nowakowskiego można obejrzeć na kanale cashless.pl na YouTube oraz pod tym tekstem. W sesji poświęconej sztucznej inteligencji, oprócz Michała Nowakowskiego, wystąpili także: Janusz Mieloszyk, wiceprezes Nest Banku, Krzysztof Waszkiewicz, dyrektor w Hitachi Europe oraz Artur Granicki były dyrektor departamentu fintech w Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego i Marcin Ledworowski, senior advisor w Accenture.

Kongres Forward by cashless.pl 2026 odbywał się 17-18 września 2026 r. w Gdyni. Projekt zdecydowały się wesprzeć firmy Mastercard i Visa, które zostały partnerami strategicznymi, a także Blik, Hitachi, mBank, Nest, PKO Bank Polski, PragmaGO, Soonly i Totalizator Sportowy jako partnerzy wspierający oraz Happy Birds, ITCARD, Kancelaria Macura, Smartney Grupa Oney, Trade Republic i ZEN.COM jako partnerzy. Partnerem technologicznym została firma Sunmi, natomiast partnerami instytucjonalnymi: Polska Organizacja Niebankowych Instytucji Płatności, Polskie Stowarzyszenie Public Relations, Fundacja Fintech Poland, Uczelnia Łazarskiego oraz Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji. Visa została ponadto partnerem Forward Night. Natomiast Prezydent Miasta Gdynia objęła Forward 2026 patronatem honorowym.