Partnerzy strategiczni
MasterCard Visa BLIK
Partnerzy wspierający
KIR ITCARD Polcard
Partnerzy wspierający
Elavon Hitachi Vivus
Partnerzy wspierający
Pekao Wesub
Partnerzy wspierający
LexisNexis Autopay
Partnerzy merytoryczni
Związek Banków Polskich Polska bezgotówkow
Raiffeisen Polbank wycofuje starą aplikację Mobilny Bank. I wprowadza kolejne funkcje do Mobilnego Portfela

Planowane zmiany w ofercie bank ogłosił przy okazji publikacji nowego regulaminu, jaki wejdzie w życie z końcem października bieżącego roku

Klienci Raiffeisen Polbanku otrzymali informację na temat zmian w regulaminie świadczenia usług, jakie instytucja zamierza wprowadzić 31 października 2018 r. Wśród nich najważniejszą wydaje się zapowiedź wycofania z oferty aplikacji Mobilny Bank. To konsekwencja wprowadzenia nowej apki – Mobilny Portfel. Początkowo wykorzystywana ona była wyłącznie do płatności, ale dziś umożliwia niemal pełne zarządzanie rachunkiem a rozwój Mobilnego Banku dawno został wstrzymany.

Przeczytajcie także: Szczegóły fuzji BGŻ BNP Paribas i Raiffeisen Polbank

Ogłoszona dziś decyzja to wydarzenie ciekawe z dwóch powodów. Mobilny Bank był bowiem pierwszą aplikacją bankową zaoferowaną klientom indywidualnym w Polsce – pojawił się w 2009 r. Drugi powód to planowane przejęcie Raiffeisen Polbanku przez BGŻ BNP Paribas, który rozwija własną apkę GOmobile. Utrzymywanie przez połączone instytucje dwóch rozwiązań mobilnych nie ma sensu, więc pewnie z jednego z nich bank zrezygnuje. Jeśli miałbym prorokować, postawiłbym, że stanie się to z Mobilnym Portfelem jako rozwiązaniem dostarczanym przez bank przejmowany. W przyszłości aplikacja ta podzieli więc zapewne los swojego poprzednika.

Zanim to się jednak stanie, trafią do niej nowe funkcje. Jedną z nich będzie np. możliwość logowania się do bankowości telefonicznej z poziomu aplikacji. Usługa taka działa już u konkurencji, np. w mBanku. Tam po zalogowaniu do apki można połączyć się z call center, gdzie doradca zna już tożsamość swojego rozmówcy, a ten nie musi już podawać danych uwierzytelniających.

Przeczytajcie także: W Mobilnym Portfelu można autoryzować przelewy biometrią

W dzisiejszym komunikacie o zmianach w regulaminie Raiffeisen Polbank informuje także o usunięciu zapisów dotyczących karty HCE NFC. Była ona dostępna w starej aplikacji, ale w nowej już jej nie ma, bo bank zaoferował w zamian płatności Google Pay i Apple Pay. Raiffeisen Polbank uszczegółowił również zapisy dotyczące umów, jakie klienci mogą zawierać za pośrednictwem wideo doradcy.

Zapisz się do newslettera

Aby zapisać się do newslettera, należy podać adres e-mail i potwierdzić subskrypcję klikając w link aktywacyjny.

Nasza strona używa plików cookies. Więcej informacji znajdziesz na stronie polityka cookies