Narzędzie ma usprawniać sprzedaż, obsługę klientów oraz realizację codziennych zadań
Europa Ubezpieczenia poinformowała o uruchomieniu nowej platformy cyfrowej do współpracy z agentami. Europortal, bo tak nazywa się narzędzie, ma usprawniać sprzedaż, obsługę klientów oraz realizację codziennych zadań.
Europortal ma zapewniać agentom dostęp do wszystkich produktów, dokumentów i narzędzi sprzedażowych w jednym miejscu. Jak deklaruje Europa, platforma umożliwia szybkie wyszukiwanie informacji, sprawną obsługę procesów sprzedażowych oraz łatwe zarządzanie polisami i wnioskami. Dodatkowo, wykorzystanie mechanizmów automatyzacji ma ograniczać liczbę czynności administracyjnych.
Dodatkowym atutem narzędzia ma być też możliwość szybkiego wdrażania nowych rozwiązań i produktów, co ma zwiększyć elastyczność ubezpieczyciela i pozwolić mu lepiej odpowiadać na potrzeby rynku. Portal jest stopniowo udostępniany partnerom współpracującym z Europą Ubezpieczenia.