Urząd Transportu Kolejowego opublikował niedawno coroczne statystyki dotyczące sprzedaży biletów za pośrednictwem różnych kanałów dystrybucji. Już czwarty rok z rzędu pozycję lidera w takim zestawieniu umacniają aplikacje mobilne i internetowe serwisy sprzedaży biletów. W 2025 r. ich udział wyniósł 47,6 proc., czyli o 1,1 pkt proc. więcej niż w roku 2024.

Przeczytajcie także: • Zarezerwujcie swój bilet na Forward 2026

Na drugiej pozycji uplasowały się tradycyjne kasy biletowe, których udział wyniósł 26,5 proc. Dalej znalazły się drużyny konduktorskie, które sprzedały 12,6 proc. biletów kolejowych. Udział automatów stacjonarnych wyniósł 4,1 proc., a automatów mobilnych, zainstalowanych w pociągach – 0,7 proc. Natomiast do kategorii inne zakwalifikowano 8,6 proc. sprzedanych biletów. Mieszczą się w niej na przykład bilety miejskie honorowane przez samorządowych przewoźników kolejowych.

Przeczytajcie także: • Rafał Juszczak kolejnym speakerem Forward 2026

Analizując statystyki UTK w dłuższym horyzoncie można zauważyć, że popularność aplikacji mobilnych i serwisów www wciąż rośnie, ale już nie tak szybko jak w latach poprzednich. Zadziwiająco mocno trzymają się także tradycyjne kasy biletowe, których udział w sprzedaży biletów w minionym roku nawet wzrósł w porównaniu z rokiem 2024.