Odpowiedź na to pytanie znajdziecie w wywiadzie udzielonym serwisowi cashless.pl przez prezeskę ZPL Monikę Constant
W trakcie zakończonego niedawno Europejskiego Kongresu Finansowego w sopockim studiu cashless.pl gościliśmy Monikę Constant, prezeskę Związku Polskiego Leasingu. Rozmawialiśmy m.in. o tym, w jaki sposób rozwój technologii wpływa na zmianę sposobu korzystania z usług firm leasingowych.
Monika Constant podkreśliła, że na wybór konkretnej oferty leasingowej od dawna największy wpływ miała cena. Dziś wciąż to kryterium jest bardzo ważne, ale jak podkreśla szefowa ZPL, rośnie znaczenie innych czynników, w tym przede wszystkim to, jak szybko umowę można przygotować i sfinalizować oraz czy można podpisać ją zdalnie.
W niektórych przypadkach szczególnego znaczenia nabiera także łatwy kontakt klientów z doradcą firmy leasingowej. Dotyczy to zwłaszcza najbardziej skomplikowanych umów, gdy ich przedmiotem są na przykład maszyny, całe linie produkcyjne czy nieruchomości. W tym przypadku możliwość porozmawiania z ekspertem leasingowym jest kluczowa dla klientów.
Natomiast tam, gdzie zarówno umowa, jak i przedmiot leasingu są standardowe i powtarzalne, usługi cyfrowe sprawdzają się bardzo dobrze. I tam też możliwość zawierania i podpisywania umów zdalnie cieszy się coraz większą popularnością. W ciągu ok. roku, a więc od lipca 2025 r., udział umów leasingowych podpisywanych w tej sposób zwiększył się z 29 proc. do 39 proc.
Cały wywiad z Moniką Constant na kanale cashless.pl na YouTube oraz poniżej.