Uprawnienia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zakresie ochrony praw klientów w świecie cyfrowym mają się znacząco zwiększyć. Trwają prace nad projektem odpowiednich zmian ustawowych, w które zaangażowane są UOKiK, kancelaria premiera, Ministerstwo Finansów i Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji – podał Puls Biznesu. Wspomniany projekt ma zostać przyjęty przez Radę Ministrów jeszcze w I kw. 2026 r.

Przeczytajcie także: • Tpay udostępnił aplikację mobilną do zarządzania płatnościami online

Nowe kompetencje mają wzmocnić urząd w walce z nieuczciwymi praktykami firm działających w obszarze e-commerce, a szczególnie usług finansowych oferowanych online. Puls Biznesu ocenia jako szczególnie mocne uprawnienie urzędników do blokowania treści na stronach internetowych oraz samych stron. UOKiK ma móc nakazać dostawcy usług hostingowych usunięcie lub wyłączenie strony internetowej, a podmiotom rejestrującym domeny i rejestrom domen – usunięcie pełniej nazwy domeny firmy. Kroki te mają być podejmowane w sytuacji, gdy inne metody nacisku na przedsiębiorcę zawiodą, a jego działalność będzie się wiązała z ryzykiem poważnej szkody dla zbiorowych interesów konsumentów.

Jak ocenia cytowany przez gazetę Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, ważnym uprawnieniem będzie też możliwość wkraczania do pomieszczeń i środków transportu oraz na tereny wykorzystywane przez przedsiębiorcę do jego działalności, a także badanie, uzyskiwanie informacji, danych i dokumentów bez względu na nośnik, czy możliwość żądania wyjaśnień od przedstawicieli lub pracowników przedsiębiorcy.

Urzędnicy mają móc także kupować towary lub usługi w ramach zakupów testowych, mających na celu wykrycie ewentualnych naruszeń prawa i pozyskanie dowodów. Dotyczy to także usług finansowych. Oznacza to, że urzędnicy będą mogli np. zawierać umowy z bankami czy pośrednikami finansowymi, także posługując się fikcyjną tożsamością – podaje PB.

Przeczytajcie także: • ING pierwszą instytucją certyfikowaną do obsługi płatności w ramach KSeF

Wzmocnieniu kompetencji UOKiK-u w zakresie ochrony zbiorowych interesów konsumentów przysłużyć ma się wprowadzenie do polskiego prawa unijnego rozporządzenia CPC (Consumer Protection Cooperation). Zakłada ono współpracę unijnych urzędów ochrony konsumentów, m.in. przy ściganiu organizatorów piramid finansowych o międzynarodowym zasięgu. Nowa regulacja ma zapewnić też polskim obywatelom wsparcie urzędów np. w sporach z zagranicznymi sklepami internetowymi.

Źródło: Puls Biznesu