
Klienci mogą stracić jeden z najważniejszych powodów, dla którego logują się do aplikacji swojego banku
Serwis 9to5google donosi o zmianach, jakie wkrótce pojawią się w aplikacji Google Wallet, za pomocą której można korzystać ze zbliżeniowych płatności mobilnych Google Pay. Aplikacja umożliwi pełny wgląd w historię transakcji zrealizowanych wszystkimi kartami dodanymi do apki, bezpośrednio na smartfonie.
Przypomnę, że obecnie dostęp do historii transakcji zrealizowanych przez Google Pay nie jest taki prosty. To znaczy po kliknięciu w kartę z karuzeli widocznej w Google Wallet, zobaczycie tylko trzy ostatnie transakcje. Wybierając opcję „wyświetl więcej aktywności” apka pokaże maksymalnie dziesięć ostatnich płatności. Aby zobaczyć więcej, musicie skorzystać z komputera i zalogować się na stronie pay.google.com.
Powyższe powoduje, że korzystając wyłącznie ze smartfona o wiele łatwiej przejrzeć historię transakcji logując się do aplikacji banku – wydawcy karty. Po zapowiedzianej właśnie zmianie w Google Wallet część klientów może stracić kolejny powód do kontaktu z własnym bankiem za pośrednictwem smartfona, na czym temu ostatniemu zwykle bardzo zależy. Im więcej interakcji klienta z dostawcą usług, tym więcej szans na sprzedaż nowego produktu.
A zbliżeniowe płatności mobilne robią w Polsce prawdziwą karierę. Z najnowszych danych serwisu cashless.pl wynika, że użytkownicy takich rozwiązań jak Apple Pay i Google Pay wykonują już więcej niż 25 proc. transakcji w terminalach płatniczych. W ciągu roku udział ten wzrósł o ponad 5 pkt proc. Więcej na ten temat w tekście Już co czwarta płatność w terminalu odbywa się z wykorzystaniem urządzenia mobilnego.
Źródło: 9to5google