Jak doniósł jeden z czytelników cashless.pl, nadal nie wszystkie oddziały bankowe i nie we wszystkich sytuacjach honorują mDowód dostępny w aplikacji mObywatel. Gdy bowiem okazał mDowód na ekranie smartfona, w jednej z placówek pracownik banku odmówił mu założenia rachunku osobistego.

Tymczasem obecnie na terenie Polski mDowód ma niemal taką samą moc prawną jak dowód plastikowy. Od września również banki powinny go w swoich placówkach stacjonarnych traktować na równi z tradycyjną wersją dokumentu. Trzeba tylko pamiętać, że mDowód to nie cyfrowy odpowiednik dowodu plastikowego, a zupełnie nowy dokument tożsamości z odrębnymi serią i numerem.

Przeczytajcie także: • Finansowo.pl ma licencję KNF na crowdfunding

Serwis cashless.pl przeprowadził szybką sondę wśród największych banków, pytając o sytuacje, w których można legitymować się mDowodem. Okazuje się, że zdecydowana większość z nich zdążyła już przeprowadzić pełne wdrożenie nowego rozwiązania, co oznacza, że za pomocą mDowodu można załatwić wszystkie sprawy, tak samo jak posługując się plastikowym dokumentem lub paszportem. Tak jest w przypadku następujących banków: BNP Paribas, BOŚ, ING, mBank, Pekao, Santander, SGB i Velo.

Ale są wyjątki. Na przykład biuro prasowe Credit Agricole podaje, że na razie z mDowodu w oddziałach mogą korzystać wszyscy dotychczasowi klienci banku, jednak nie nowi. – Pracujemy nad tym, żeby także osoby, które posługują się tylko elektronicznym dokumentem tożsamości i nie są lub nie były w przeszłości naszymi klientami, mogły potwierdzić swoją tożsamość w ten sposób. Udostępnimy tę możliwość tak szybko, jak tylko będziemy gotowi i rozwiązanie spełni wszystkie wymogi prawne – napisało biuro prasowe Credit Agricole.

Przeczytajcie także: • Polska Bezgotówkowa zaprasza na całodniową konferencję

Z kolei Alior Bank nie pozwala jeszcze na identyfikację klientów przy pomocy mDowodu w trakcie podpisywania umowy o kredyt hipoteczny. – Aktualnie pracujemy nad udostępnieniem klientom takiej opcji – podaje biuro prasowe Aliora. Z prośbą o pokazanie plastikowego dowodu osobistego w placówce mogą spotkać się także klienci BPS. – Będzie tak w przypadku braku dostępności usługi mojeID dla klientów, którym założyliśmy konto za pomocą mDowodu (i nie mamy innego dokumentu tego klienta). Nasz bank jest w trakcie procesu, który jednak ten problem wyeliminuje – pisze biuro prasowe BPS.

Z odmową realizacji pewnych usług po okazaniu mDowodu mogą spotkać się także klienci Pocztowego. Choć nie dotyczy to wizyty w oddziale. – Bank dostosował się do wymogów ustawy i wszystkie czynności bankowe przy bezpośrednim kontakcie klienta z pracownikiem banku można przeprowadzić przy wykorzystaniu mDowodu do weryfikacji tożsamości. Jedynie czynności zdalne, jak np. wypłata gotówki przez listonosza nie może zostać zrealizowana dla osoby identyfikującej się mDowodem – powiedziano mi w biurze prasowym Pocztowego.

Natomiast w placówkach Citi Handlowego klient legitymujący się wyłącznie mDowodem nie może jeszcze nabyć produktów inwestycyjnych ani ubezpieczeniowych. Z informacji służb prasowych Handlowego wynika także, że nowy klient, czyli taki, który wcześniej nie miał relacji z bankiem, nie zaciągnie tu żadnego kredytu.