Dzisiejsza Rzeczpospolita publikuje wywiad z prezesem Erste Banku Polska Michałem Gajewskim pod znaczącym tytułem: „Chcę, żebyśmy stali się love brandem”. Gajewski opowiada m.in. o jego pozycji po zmianie właściciela banku, o wykorzystaniu AI i technologii oraz o budowaniu silnej relacji z klientami, przy nastawieniu na rentowność i satysfakcję klientów, a nie tylko na wielkość aktywów. Gajewski podkreśla, że technologia ma przede wszystkim pozwolić bankowi lepiej przewidywać potrzeby klientów. Mówi wręcz o przejściu od modelu „jednego kliknięcia” do „zera klików”, czyli automatycznego antycypowania potrzeb na podstawie analizy danych behawioralnych. AI ma działać w tle, aby klient banku mógł robić mniej.

Przeczytajcie także: • Płatności Allegro Pay pojawią się w sklepach internetowych poza allegro.pl

Skoro jesteśmy przy AI, Wiadomości Handlowe opisują ciekawe badanie zrealizowane przez TrustMate.io, z którego wynika, że sztuczna inteligencja odradza polskie produkty i poleca ich zagraniczne zamienniki. Firma przeprowadziła we wrześniu 2026 roku audyt 200 kart produktowych z polskich sklepów internetowych. Analizowano produkty z trzech obszarów: elektroniki użytkowej, domu i ogrodu oraz kosmetyków naturalnych. Wykazano, że jeśli konsument użyje ChataGPT, Perplexity lub Gemini, może otrzymać odpowiedź opartą na niepełnych lub nieaktualnych danych. Według autorów badania problem jest szczególnie istotny w przypadku produktów polskich marek, których karty produktowe nie zawierają wystarczającej ilości danych możliwych do odczytania przez systemy.

Przeczytajcie także: • Kryptowaluty nie są przejawem buntu

Reuters donosi, że FBI usunęło z jednego z projektów Accenture po poważnym wycieku danych, przypisywanym grupie hakerskiej ShinyHunters. Powodem miał być brak krytycznej poprawki bezpieczeństwa w platformie Oracle PeopleSoft, która umożliwiła dostęp do portalu rekrutacyjnego FBI. Według informacji Reutersa wyciekły między innymi adresy domowe oraz dane medyczne i psychiatryczne niektórych pracowników, w tym osób biorących udział w operacjach kontrwywiadowczych przeciwko Chinom, Rosji, Iranowi i Hezbollahowi. FBI potwierdziło Reutersowi, że incydent wynikał z błędu w platformie zarządzanej przez zewnętrzną organizację, którą źródła Reutersa wskazały jako Accenture.

Źródła: Rzeczpospolita, WH, Reuters