Bank deklaruje, że w przyszłości zamierza rozwijać usługę z uwzględnieniem uwag klientów, co może oznaczać, że ograniczenie blokady do jednej płatności zniknie
Kilka dni temu w serwisie cashless.pl mogliście przeczytać o nowej usłudze, która pojawiła się w serwisie transakcyjnym ING. Bank umożliwił klientom blokowanie płatności cyklicznych za różnego rodzaju subskrypcje. Okazuje się jednak, że na jednej karcie jej posiadacz może aktywować tylko jedną blokadę.
– Usługa blokowania płatności za subskrypcje na ten moment ma ograniczenie do jednej aktywnej blokady na danej karcie. To nowa usługa dla naszych klientów, obserwujemy ich reakcję na nią oraz skalę wykorzystania. W przyszłości planujemy dalszy jej rozwój z uwzględnieniem potrzeb użytkowników – napisało biuro prasowe ING na moje pytanie o przyczyny ograniczenia.
Innym ograniczeniem nowego rozwiązania jest fakt, że aby system ING rozpoznał płatność subskrypcyjną, należy zrealizować przynajmniej trzy, cykliczne transakcje do tego samego usługodawcy, np. operatora serwisu streamingowego. Dopiero wówczas można uruchomić blokadę. Jak wskazał jeden z czytelników cashless.pl, to wyklucza możliwość ustanowienia blokady na abonament dopiero co uruchomiony, np. na próbę.
ING to jedna z kilku instytucji obecnych na polskim rynku, które oferują usługę ułatwiającą zarządzanie coraz większą liczbą różnych subskrypcji i abonamentów. Nowe rozwiązanie Śląskiego dostępne jest dla posiadaczy kart wydanych do kont osobistych oraz kart przedpłaconych i kredytowych używanych przez klientów indywidualnych. Aby skorzystać z nowej możliwości, należy po zalogowaniu na konto zajrzeć do zakładki Usługi – Zaplanowane i cykliczne płatności – Subskrypcje. Tam należy wskazać abonament i zablokować wybraną płatność dla danej karty. W dowolnej chwili blokadę abonamentu można anulować.
