Jednym z tematów wydarzenia będzie wpływ innowacji technologicznych na wyniki finansowe firm
Aplikacje mobilne, chatboty, płatności bezstykowe, formularze online, natychmiastowe transakcje. Te innowacje wprowadzają nowe możliwości, ale oznaczają też wyzwania dla instytucji finansowych. Jaki jest dziś rzeczywisty wpływ świata cyfrowego na sprzedaż produktów? Czy rozwój cyfryzacji oznacza wyeliminowanie kontaktów międzyludzkich w relacjach finansowych? Co z konkurencją "tradycyjnych" instytucji finansowych i fintechów na rynku usług, które nie są objęte oficjalną regulacją oraz nadzorem? Nad tymi zagadnieniami będą debatować uczestnicy i paneliści XIII Kongresu Consumer Finance w Warszawie.