Partnerzy strategiczni
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partner merytoryczny

BZ WBK otwiera się na klientów ze Wschodu. Wprowadza obsługę infolinii po ukraińsku

To chyba pierwszy bank na polskim rynku, który dostrzegł potencjał w mieszkających u nas Ukraińcach i zaoferował obsługę w ich języku

Z przesłanej dziś informacji prasowej wynika, że na infolinii BZ WBK można już porozmawiać po ukraińsku. – Od 1 czerwca, ukraińskojęzyczni klienci dzwoniąc pod numer infolinii będą mogli uzyskać informacje i pomoc w zakresie posiadanych produktów bankowych, usług bankowości elektronicznej BZWBK24, czy też zapoznać się z ofertą banku w swoim ojczystym języku. Doradcy BZ WBK będą służyć swoją pomocą obywatelom Ukrainy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 – czytam w komunikacie.

Przeczytajcie także: Czy Ukraińcy założą w Polsce konta?

Jak wynika z wypowiedzi cytowanego w informacji Tomasza Niewiedziała, dyrektora obszaru bankowości multikanałowej w BZ WBK, tylko w zeszłym roku bank otworzył ponad 20 tys. rachunków nierezydentom. – W tym roku spodziewamy się, że liczba kont dla nierezydentów wzrośnie o min. 50 proc. Widząc jak wielu nowych klientów pochodzi zza naszej wschodniej granicy, postanowiliśmy otworzyć kanał komunikacji dostępny również w języku ukraińskim – mówi przedstawiciel BZ WBK.

Przeczytajcie także: KIR obniża ceny za transakcje Paybynetem

Wydaje mi się, że BZ WBK jest jednym z pierwszych banków w Polsce, który dostrzegł w pracownikach zza wschodniej granicy możliwość zarobienia pieniędzy i zaoferował im coś więcej niż pustą deklarację, że wita ich z otwartymi rękami. Z opublikowanego kilka dni temu przez Bankiera raportu na temat dostosowania instytucji do obsługi obcokrajowców wynika, że dotąd tylko jedna z nich, a więc BGŻ BNP Paribas przygotował ukraińską wersję swojej strony informacyjnej. Porozmawiać po ukraińsku jak na razie można tylko na call center BZ WBK.

Kategoria

Udostępnij ten artykuł

Zostaw komentarz

Jacek Uryniuk

Redaktor naczelny
Aktywny od: 22.01.2015
Dodał: 2394 artykułów

Inne artykuły tego autora:

O co chodzi w tych badaniach? Większość Polaków preferuje karty, ale i tak najczęściej płaci gotówką

Ciężko ocenić stosunek Polaków do obrotu bezgotówkowego, gdy wyniki sondaży przeprowadzanych przez różne instytucje często są ze sobą sprzeczne

Dobra wiadomość dla banków z Polski: jest pozytywna opinia KNF na temat wideoweryfikacji

KNF uczula jednak instytucje finansowe, że biometria twarzy bez użycia odczytu termicznego może być podatna na fałszerstwa

Getin Bank przeniesie 65 proc. swoich oddziałów. Będzie uruchamiać placówki w nowym formacie

Bank poinformował właśnie o otwarciu czterech zupełnie nowych oddziałów w Gdyni, Wrocławiu, Bydgoszczy i Pabianicach

Zastanawiacie się nad zmianą pracy? To może być oferta dla Was. Polska Bezgotówkowa szuka wiceprezesa

Zgłoszenia w konkursie na członka zarządu fundacja przyjmuje do 3 listopada, a więc czasu na wysłanie CV nie zostało zbyt dużo

Na rynku jest zaledwie 10 proc. wydrukowanych "pięćsetek". Ale wartość wszystkich banknotów w obiegu rośnie

Z danych NBP wynika, że na koniec września w obiegu było ponad 5 mln banknotów o nominale 500 zł

Pokaż wszystkie artykuły tego autora →

Zapisz się do newslettera

Najczęściej czytane

Do aplikacji BZ WBK zalogujecie się odciskiem palca także na Androidzie

Bank właśnie udostępnił klientom aktualizację apki. Przed premierą…

Trzeci bank z Polski wdraża wideoweryfikację. Od jutra dzięki niej założycie konto w BZ WBK

Wcześniej rozwiązanie umożliwiające potwierdzanie tożsamości podczas połączenia wideo…

Cashless na Youtube

Q5mv9oSMmys
Nie możecie się dostać na konto? Karta nie działa? Awaria w banku? Chcecie się podzielić informacją, która może być ciekawa dla innych? Napiszcie do nas.