Partnerzy strategiczni
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partner merytoryczny

BZ WBK otwiera się na klientów ze Wschodu. Wprowadza obsługę infolinii po ukraińsku

To chyba pierwszy bank na polskim rynku, który dostrzegł potencjał w mieszkających u nas Ukraińcach i zaoferował obsługę w ich języku

Z przesłanej dziś informacji prasowej wynika, że na infolinii BZ WBK można już porozmawiać po ukraińsku. – Od 1 czerwca, ukraińskojęzyczni klienci dzwoniąc pod numer infolinii będą mogli uzyskać informacje i pomoc w zakresie posiadanych produktów bankowych, usług bankowości elektronicznej BZWBK24, czy też zapoznać się z ofertą banku w swoim ojczystym języku. Doradcy BZ WBK będą służyć swoją pomocą obywatelom Ukrainy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 – czytam w komunikacie.

Przeczytajcie także: Czy Ukraińcy założą w Polsce konta?

Jak wynika z wypowiedzi cytowanego w informacji Tomasza Niewiedziała, dyrektora obszaru bankowości multikanałowej w BZ WBK, tylko w zeszłym roku bank otworzył ponad 20 tys. rachunków nierezydentom. – W tym roku spodziewamy się, że liczba kont dla nierezydentów wzrośnie o min. 50 proc. Widząc jak wielu nowych klientów pochodzi zza naszej wschodniej granicy, postanowiliśmy otworzyć kanał komunikacji dostępny również w języku ukraińskim – mówi przedstawiciel BZ WBK.

Przeczytajcie także: KIR obniża ceny za transakcje Paybynetem

Wydaje mi się, że BZ WBK jest jednym z pierwszych banków w Polsce, który dostrzegł w pracownikach zza wschodniej granicy możliwość zarobienia pieniędzy i zaoferował im coś więcej niż pustą deklarację, że wita ich z otwartymi rękami. Z opublikowanego kilka dni temu przez Bankiera raportu na temat dostosowania instytucji do obsługi obcokrajowców wynika, że dotąd tylko jedna z nich, a więc BGŻ BNP Paribas przygotował ukraińską wersję swojej strony informacyjnej. Porozmawiać po ukraińsku jak na razie można tylko na call center BZ WBK.

Kategoria

Udostępnij ten artykuł

Zostaw komentarz

Jacek Uryniuk

Redaktor naczelny
Aktywny od: 22.01.2015
Dodał: 2782 artykułów

Inne artykuły tego autora:

Jest nowy projekt ustawy o terminalach. Ważna zmiana dotyczy firm zwolnionych z obowiązku instalacji urządzeń

Rząd wprowadził zmiany do projektu po analizie uwag nadesłanych w trakcie konsultacji publicznych

Prawie wszystkie POS-y w Polsce akceptują już płatności zbliżeniowo. Trzej operatorzy wymieniają resztki starych urządzeń

Zgodnie z wytycznymi organizacji płatniczych do końca ubiegłego roku cała sieć akceptacji kart nad Wisłą miała zostać wyposażona w terminale NFC

Duża zmiana we wrocławskiej komunikacji. Zobaczcie, jak tam już za chwilę będą płacić za przejazdy

8 marca w stolicy Dolnego Śląska rusza system, dzięki któremu funkcję biletu, także miesięcznego, pełnić będzie mogła karta zbliżeniowa wydana przez dowolny bank

No i KNF ma już departament fintech. Nowy statut instytucji wszedł w życie

Utworzenie departamentu zajmującego się innowacjami technologicznymi to, obok powołania Innovation Hub element strategii wspierania przez polski nadzór branży fintech

Wygraj iPhone’a X z Play Ubezpieczenia. Taki konkurs tylko na Cashless

Jeżeli jeszcze nie zainstalowaliście aplikacji Play Ubezpieczenia, to teraz jest najlepszy moment, by to zrobić

Pokaż wszystkie artykuły tego autora →

In English

Monese Will Compete with Revolut For Polish Customers With Polish-Language Version of Its App

British fintech Monese has launched the Polish-language version…

Uber To Move Its Polish Office to Kyiv

The managers from Uber's Polish office are looking…

Poland's PKO App Number One Among World's 100 Biggest Banks

The ranking was published in Retail Banker International…

See all articles in English →

Zapisz się do newslettera

Najczęściej czytane

Nie możecie się dostać na konto? Karta nie działa? Awaria w banku? Chcecie się podzielić informacją, która może być ciekawa dla innych? Napiszcie do nas.