Partnerzy strategiczni
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partner merytoryczny

BZ WBK otwiera się na klientów ze Wschodu. Wprowadza obsługę infolinii po ukraińsku

To chyba pierwszy bank na polskim rynku, który dostrzegł potencjał w mieszkających u nas Ukraińcach i zaoferował obsługę w ich języku

Z przesłanej dziś informacji prasowej wynika, że na infolinii BZ WBK można już porozmawiać po ukraińsku. – Od 1 czerwca, ukraińskojęzyczni klienci dzwoniąc pod numer infolinii będą mogli uzyskać informacje i pomoc w zakresie posiadanych produktów bankowych, usług bankowości elektronicznej BZWBK24, czy też zapoznać się z ofertą banku w swoim ojczystym języku. Doradcy BZ WBK będą służyć swoją pomocą obywatelom Ukrainy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 – czytam w komunikacie.

Przeczytajcie także: Czy Ukraińcy założą w Polsce konta?

Jak wynika z wypowiedzi cytowanego w informacji Tomasza Niewiedziała, dyrektora obszaru bankowości multikanałowej w BZ WBK, tylko w zeszłym roku bank otworzył ponad 20 tys. rachunków nierezydentom. – W tym roku spodziewamy się, że liczba kont dla nierezydentów wzrośnie o min. 50 proc. Widząc jak wielu nowych klientów pochodzi zza naszej wschodniej granicy, postanowiliśmy otworzyć kanał komunikacji dostępny również w języku ukraińskim – mówi przedstawiciel BZ WBK.

Przeczytajcie także: KIR obniża ceny za transakcje Paybynetem

Wydaje mi się, że BZ WBK jest jednym z pierwszych banków w Polsce, który dostrzegł w pracownikach zza wschodniej granicy możliwość zarobienia pieniędzy i zaoferował im coś więcej niż pustą deklarację, że wita ich z otwartymi rękami. Z opublikowanego kilka dni temu przez Bankiera raportu na temat dostosowania instytucji do obsługi obcokrajowców wynika, że dotąd tylko jedna z nich, a więc BGŻ BNP Paribas przygotował ukraińską wersję swojej strony informacyjnej. Porozmawiać po ukraińsku jak na razie można tylko na call center BZ WBK.

Kategoria

Udostępnij ten artykuł

Zostaw komentarz

Jacek Uryniuk

Redaktor naczelny
Aktywny od: 22.01.2015
Dodał: 2549 artykułów

Inne artykuły tego autora:

"Uważaj na kryptowaluty" kontra "Uważaj na waluty". Jest reakcja na kampanię KNF i NBP w sprawie cyfrowych pieniędzy

W internecie pojawiła się strona uwazajnawaluty.pl, która przedstawia wady pieniędzy emitowanych przez banki centralne

Play rozwiązał worek z aplikacjami ubezpieczeniowymi. W styczniu swoją zaprezentuje TU Europa. Nad kolejną pracuje Bacca

W kilka godzin po prezentacji apki Play Ubezpieczenia na prezentację swojej aplikacji zaprosiła TU Europa

Play uruchamia mobilny market ubezpieczeniowy. Ma być szybko, łatwo i tanio dzięki automatyzacji

Aplikacja Play Ubezpieczenia na urządzenia z Androidem ma znaleźć się w markecie Google Play dzisiaj. W App Store pojawi się jeszcze przed Nowym Rokiem

Blik nie odpuszcza terminali. Wkrótce jego kodami będzie można płacić w urządzenia Polskich ePłatności

Spółka potwierdza, że planuje udostępnić Blika na swoich terminalach na przełomie I i II kwartału przyszłego roku

Informacje o emocjach. To kolejne dane, które dla firm mogą być równie cenne, jak to gdzie byliście, albo co kupiliście

Zdaniem doktor Aleksandry Przegalińskiej z Massachusetts Institute of Technology informacje o tym jak klient się czuł podczas zakupu, mogą wkrótce decydować o tym, jaką ofertę dostanie od banku czy sklepu

Pokaż wszystkie artykuły tego autora →

Zapisz się do newslettera

Najczęściej czytane

Cashless na Youtube

Q5mv9oSMmys
Nie możecie się dostać na konto? Karta nie działa? Awaria w banku? Chcecie się podzielić informacją, która może być ciekawa dla innych? Napiszcie do nas.