Partnerzy strategiczni
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partner merytoryczny
Atak hakerski lub zawirusowany komputer? mBank oferuje bezpłatną pomoc w takich sytuacjach

Atak hakerski lub zawirusowany komputer? mBank oferuje bezpłatną pomoc w takich sytuacjach

Usługa jest bezpłatna dla tych klientów banku, którzy złożą odpowiedni wniosek w serwisie transakcyjnym

mBank udostępnił swoim klientom dodatkowe wsparcie w zakresie bezpieczeństwa w sieci, nie tylko w obszarze bankowości. Często bowiem internetowe oszustwa rozpoczynają się w serwisach pocztowych i społecznościowych, a dopiero później następuje atak bezpośrednio na rachunek klienta. Usługę "cyberpogotowia" online zapewnia firma Centrum Bezpieczeństwa Cyfrowego, spółka z portfela funduszu mAkcelerator założonego przez mBank.

Przeczytajcie także: Bon do Biedronki na 50 zł? Nie dajcie się nabrać

Każdy klient, który padnie ofiarą cyberprzestępców, będzie mógł się skontaktować z CBC telefonicznie, za pomocą wiadomości SMS, e-maila lub przez czat. Eksperci doradzą m.in. jak postępować, jeśli cyberprzestępcy przejmą hasła i loginy do portalu społecznościowego czy serwisu pocztowego. Dodatkowo wypełnią niezbędne dokumenty i pomogą odzyskać dostęp do profilu oraz pozbyć się wirusów z komputera i telefonu. W imieniu klienta złożą też wniosek reklamacyjny w sklepie internetowym i dopilnują załatwienia sprawy. Eksperci CBC będą też ostrzegać klientów mBanku o najnowszych zagrożeniach w sieci i uczyć, jak nie dać się na nie nabrać.

Przeczytajcie także: Pekao walczy o uczestników programu Polski Bezgotówkowej

Jeśli chcecie skorzystać z usługi, musicie złożyć wniosek przez serwis transakcyjny mBanku i zawrzeć umowę z CBC udzielając odpowiednich zgód. W ramach usługi klient otrzymuje bezpłatne całodobowe wsparcie ekspertów Centrum Bezpieczeństwa Cyfrowego. Nie jest jednak wykluczone, że w przyszłości CBC zaproponuje klientom też dodatkowe usługi premium. Krzysztof Olszewski z mBanku zapowiada, że spółka będzie oferować podobne rozwiązania także innym instytucjom.

Zostaw komentarz

Tomasz Jurczak

Redaktor
Aktywny od: 24.08.2017
Dodał: 189 artykułów

Inne artykuły tego autora:

Będzie nowa aplikacja do zakupu biletów kolejowych. Jeszcze w tym roku wdroży ją Polregio

Przewoźnik deklaruje, że po udostępnieniu nowego rozwiązania bilety na jego pociągi wciąż będą dostępne także u operatorów niezależnych aplikacji

Euro Bank powalczy z firmami chwilówkowymi. Zaoferował szybkie pożyczki online

Bank proponuje pożyczki w kwocie od 500 zł do 4 tys. zł. Twierdzi, że tańsze niż firmy niebankowe

Jak bezpiecznie korzystać z bankomatu. Poradnik Cashless i NCR, cz. 2

Przed wypłaceniem pieniędzy z bankomatu warto go dokładnie obejrzeć

Nowość od Cinkciarza: aplikacja do przekazów pieniężnych w 24 walutach

Apka umożliwia przesyłanie pieniędzy m.in. na numer telefonu lub adres e-mail odbiorcy

Google Pay już nie blokuje kasoterminali we Wrocławiu. Urządzenia obsługują też pasażerów po ukraińsku

Wyeliminowano przyczynę awarii kasoterminali, które blokowały się, gdy pasażerowie usiłowali płacić niektórymi modelami telefonów

Pokaż wszystkie artykuły tego autora →

Zapiszcie się do newslettera

Cashless na Youtube

k_A1sJ-jf1U
Nie możecie się dostać na konto? Karta nie działa? Awaria w banku? Chcecie się podzielić informacją, która może być ciekawa dla innych? Napiszcie do nas.