Niniejszy raport jest jedną z pierwszych, o ile nie pierwszą próbą kompleksowego przedstawienia stanu rozwoju bankowości mobilnej oraz płatności mobilnych na polskim rynku. A jest się czym chwalić. Dane prezentowane w niniejszym raporcie wskazują na to, że bankowość mobilna w Polsce cieszy się coraz większym zainteresowaniem. Osób korzystających z niej przybywa szybciej niż klientów uruchamiających sobie dostęp do bankowości internetowej, co oznacza, że bankować przez smartfony zaczynają nie tylko nowi klienci, jak np. młodzi ludzie wchodzący na rynek pracy, ale także osoby starsze posiadające rachunki osobiste już od dawna.

Dynamicznie przybywa płatności mobilnych realizowanych smartfonami jak i innych transakcji zlecanych za pomocą aplikacji bankowych, jak przelewy, zakupy biletów komunikacji miejskiej czy doładowania telefonów komórkowych. Świadczy to o tym, że znaczenie bankowości mobilnej jako sposobu obsługi klientów szybko rośnie i żaden liczący się bank nie może zaniedbać tego obszaru.