Partnerzy strategiczni
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partner merytoryczny

Macie konto w mBanku? Sprawdźcie, czy nie należy się Wam zwrot pieniędzy. Bank oddaje prowizje po decyzji UOKiK-u

Aby otrzymać zwrot należy złożyć reklamację, bo mBank nie oddaje pieniędzy z automatu

Możliwość otrzymania zwrotu prowizji za używanie karty debetowej dotyczy niektórych klientów posiadających mKonto Aquarius, izzyKonto oraz eKonto i jest efektem decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z grudnia ubiegłego roku. Jak pisze serwis Next, zwroty nie będą jednak naliczane automatycznie. Aby je otrzymać, należy złożyć reklamację w terminie do końca czerwca bieżącego roku.

Przeczytajcie także: Aplikacja mBanku doceniona przez Forrestera

Jak wynika z pisma UOKiK-u, mBank reklamując swoje konta podkreślał, że wydawane do nich karty debetowe są darmowe pod warunkiem wykonania nimi transakcji bezgotówkowych na określone kwoty. Problem w tym, że część klientów spełniła ten wymóg, a opłaty i tak zostały im naliczone. Okazało się bowiem, że choć transakcje wykonali w danym miesiącu, rozliczono je dopiero w kolejnym. Dotyczyło to najpewniej płatności zrealizowanych w ostatnich dniach danego miesiąca. Mogło się więc zdarzyć, że w wyniku takiego procederu ktoś warunku zwalniającego z opłaty nie spełnił, a ta została pobrana.

Przeczytajcie także: Oto co UOKiK myśli o trwałym nośniku

I, jak wynika z decyzji UOKiK-u, klientów takich musiało być sporo, choć nie podano, ilu konkretnie. Teraz mogą ubiegać się o zwrot. Reklamacje powinni złożyć ci, od których mBank w okresie o 1 lipca 2014 r. do końca 2016 r. pobrał opłatę za używanie karty debetowej pomimo tego, że dokonali płatności uprawniających do korzystania z niej za darmo, ale zostały one rozliczone w kolejnym miesiącu. mBank zadeklarował, że od 1 stycznia bieżącego roku dla wyliczenia warunku zwalniającego z opłaty bierze pod uwagę datę wykonania płatności a nie ich rozliczenia.

Źródło: Next

Kategoria

Udostępnij ten artykuł

Zostaw komentarz

Jacek Uryniuk

Redaktor naczelny
Aktywny od: 22.01.2015
Dodał: 2310 artykułów

Inne artykuły tego autora:

Szef Elavonu: szukamy celów inwestycyjnych w Polsce, szczególnie w obszarze e-commerce

O nowych usługach wprowadzanych na polski rynek, pracach nad Soft POS-em i programem rozbudowy s...

Ustawa o płatnościach w firmach: terminal nie zawsze będzie obowiązkowy

Projekt nowego prawa wymagający od każdej firmy w Polsce przyjmowania płatności bezgotówkowy...

Warto płacić cashless, czyli bezgotówkowo. Ruszyła pierwsza taka kampania

Warto Bezgotówkowo to polska odpowiedź na obchodzony za granicą No Cash Day ...

Były wiceprezes mBanku może pokierować bankiem BGŻ BNP Paribas

Rezygnacja Tomasza Bogusa ze stanowiska prezesa francuskiego banku była zaskakująca. Podobnie j...

Pokaż wszystkie artykuły tego autora →

Zapisz się do newslettera

Najczęściej czytane

Oto nowy, wygodny sposób opłacania policyjnych mandatów. Niestety, trochę drogi

Za pośrednictwem serwisu zaplacmandat.pl grzywnę otrzymaną od drogówki…

Tomasz Bogus odchodzi z BGŻ BNP Paribas. Na razie nie wiadomo, kto go zastąpi

Obecny prezes francuskiego banku pozostanie na stanowisku do…

Cashless na Youtube

Q5mv9oSMmys
Nie możecie się dostać na konto? Karta nie działa? Awaria w banku? Chcecie się podzielić informacją, która może być ciekawa dla innych? Napiszcie do nas.